Tienda Universitaria, estamos felices de acercanos más a ti y llevar la U hasta tu casa
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¿Sabías que ahora la Tienda Universitaria está más cerca de ti con el nuevo sitio web www.tiendaudea.com?
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GESTIÓN DE LA TIENDA UNIVERSITARIA 2021
El proyecto de Gestión de la Tienda Universitaria tiene como objetivo dar visibilidad y posicionar la marca Universidad de Antioquia, a través de la comercialización de artículos cotidianos que permitan a la comunidad universitaria poder llevar con ellos “un pedacito de la UdeA”, esto por supuesto, con productos de alta calidad y ofreciendo un excelente servicio al cliente, así se logra fortalecer ese amor y vínculo con la Universidad de Antioquia.
La Tienda Universitaria, tiene como reto principal, retomar la atención presencial, de la mano de una de sus mayores fortalezas, la cual es su excelente talento humano, el mismo que se caracteriza por su gran disposición y vocación de servicio, esperando así poder reactivarse de modo que le permita generar nuevamente utilidades que permitan aportar en el mejoramiento y beneficio de la comunidad universitaria.
También contamos con la Tienda Virtual para facilitar las compras y optimizar el servicio, llegando a toda la sociedad. La Tienda es un proyecto administrado por la Fundación Universidad de Antioquia para contribuir con el sentido de pertenencia y posicionamiento de nuestra Alma Máter.
¿Quieres tanto la Alma Máter que desearías el bolso, el termo, la ropa y hasta los lapiceros con el sello de la U? Te invitamos al único lugar donde éstos deseos se hacen realidad.
Ese lugar es La Tienda Universitaria, creada en el año 1999 por la Fundación Universidad de Antioquia y el programa de Egresados de la Universidad de Antioquia.
Durante estos 20 años, la tienda ha logrado ubicarse en un lugar muy especial dentro de la comunidad universitaria, pues ha fortalecido el sentido de pertenencia por la Alma Mater de estudiantes, académicos, administrativos y la comunidad en general, al poner a su disposición numerosos objetos con el logo símbolo de la Universidad.
Esto, además de generar ingresos para ambos integrantes de esta iniciativa, ha logrado que las personas sientan una especial cercanía con la Universidad, al “tenerla” en objetos cotidianos, que van desde llaveros y pines, hasta ropa. Este tipo de bienes, refuerzan la recordación de la marca entre propios y ajenos, demostrando que la Universidad de Antioquia es una de las más queridas por quienes hacen parte de ella y una de las más conocidas en el ámbito académico.
En la actualidad la Tienda tiene varios objetivos:
- Satisfacer las necesidades del cuerpo universitario, docente y administrativo de la Universidad.
- Mantener una alta calidad en sus productos, con precios competitivos.
- Conservar un proceso administrativo de mejora continua en el servicio, buscando que se tenga siempre ingresos y utilidades crecientes.
En este momento una de las mayores fortalezas con que cuenta la Tienda es el excelente equipo humano que la conforma, caracterizado por su amabilidad, efectividad y vocación de servicio, lo que permite que haya una re-compra permanente por parte de quienes la visitan.
Esto acompañado a la mejora e innovación permanente en los productos, lo cual permite confirmar que se están logrando grandes y positivos cambios en cuanto a la percepción de los clientes, con mayor fidelización de los usuarios y mejora en los canales de comunicación con ellos para lograr satisfacer sus necesidades efectivamente.
Te invitamos a antojarte en este espacio único dentro de la Universidad.
